Abonamente mentenanţă
Business IT Support pentru companiile mici şi mijlocii include următoarele categorii de servicii:
Administrare sistem informatic
- optimizarea reţelei pentru a îmbunătăţi viteza, fiabilitatea şi securitatea
- monitorizare servere şi echipamente hardware critice
- monitorizare aplicaţii şi servicii critice
- suport tehnic de urgenţă - întotdeauna disponibili, timp de răspuns în maxim 6 ore
- managementul proactiv al serverelor şi sistemelor de lucru (desktop PC, netbook, notebook)
- configurare şi mentenanţă servicii de backup date
- depanare servere şi sisteme de lucru (desktop PC, netbook, notebook)
- update-uri şi configurări de securitate
- audituri de sistem şi consultanţă de securitate
Administrare reţea
- creare documentaţie reţea, inventar echipamente şi diagramă
- proiectare şi implementare LAN / WLAN
- remediere şi depanare reţea
- servicii de cablare structurată reţea voce / date
- Help Desk Support
Servicii de relocare
Aceste servicii asigură continuitatea afacerii în cazul relocării. Mutarea poate fi destul de complicată, trebuie să vă asiguraţi că liniile telefonice, conexiunea la VPN şi/sau Internet, calculatoarele, serverele şi toate celelalte echipamente sunt mutate şi configurate în mod corespunzător. Scopul nostru este de a elimina timpii morţi şi de a asigura că afacerea este pe deplin operaţională cât mai repede posibil în noua locaţie.
Consultanţă achiziţii şi analiză de costuri
Aceste servicii au scopul de a vă ajuta să economisiţi banii companiei prin identificarea zonelor cu costuri excesive din zona IT. CR Consulting va oferi o analiză aprofundată şi detaliată a echipamentelor şi a proceselor de business existente, împreună cu un raport care detaliază modul în care compania dvs. poate economisi bani şi să devină mai productivă prin propunerea de produse, servicii şi configuraţii concepute pentru a economisi banii companiei.
BITS 5
- suport pentru maxim 5 calculatoare
- suport LAN
- suport tehnic remote sau on-site
- timp de răspuns: maxim 4 ore, de luni până vineri, în intervalul 09.00-17.00
- backup date trimestrial
- suport pentru servere
- suport WLAN
- discount pentru alte servicii
BITS 10
- suport pentru maxim 10 calculatoare
- suport LAN
- suport tehnic remote sau on-site
- timp de răspuns: maxim 3 ore, de luni până vineri, în intervalul 09.00-19.00, sâmbătă în intervalul 09.00-13.00
- backup date lunar
- suport pentru 1 server
- suport WLAN
- discount 10% pentru orice alte servicii solicitate
BITS 20
- suport pentru maxim 20 calculatoare
- suport LAN
- suport tehnic remote sau on-site
- timp de răspuns: maxim 2 ore, de luni până vineri, în intervalul 09.00-19.00, sâmbătă în intervalul 09.00-13.00
- backup date bilunar
- suport pentru 2 servere
- suport WLAN
- discount 15% pentru orice alte servicii solicitate
* Cursul de schimb care va fi luat în calcul este cursul BNR din data facturării + 2%. Nu se percepe TVA!
